Il servizio gestisce i procedimenti finalizzati a tutelare i minori privi di potestà genitoriale.
Il procedimento inizia quando entrambi i genitori sono deceduti o non possono esercitare la loro potestà per altre cause (assenza, scomparsa accertata, qualsiasi impedimento materiale e giuridico tale da non permettere l’adozione tempestiva di provvedimenti opportuni per la cura del minore).